Servicios
Automatización de procesos con inteligencia artificial.
Phrone no vende un producto cerrado. Cada solución se diseña después de entender cómo funciona la empresa por dentro, y se construye sobre las herramientas que ya usa.
El proceso
De la llamada a la solución andando.
- 01
Llamada de descubrimiento
Media hora para que nos cuentes cómo trabaja tu empresa: qué tareas se repiten, qué se resuelve a mano y qué queda sin hacer por falta de tiempo. No presentamos nada en esta llamada; escuchamos.
- 02
Propuesta a medida
Nos tomamos unos días para estudiar el caso y volvemos con una propuesta escrita: qué conviene automatizar, cómo lo haríamos y qué implica ponerlo a andar. Tomarnos ese tiempo es lo que la hace específica para tu operación.
- 03
Implementación
Construimos la solución con inteligencia artificial y la integramos a las herramientas que ya usás. Acompañamos la puesta en marcha y ajustamos con el uso real, no sólo el día de la entrega.
Sobre qué trabajamos
Dónde suele estar el trabajo automatizable.
Una forma de reconocerlo: si una tarea se resuelve con el mismo criterio cada vez, se puede automatizar. Qué conviene hacer en tu caso —y en qué orden— sale de la llamada de descubrimiento.
Atención y respuestas
Asistentes que responden las consultas que llegan siempre iguales —por WhatsApp, por mail o desde el sitio— con la información real de tu empresa, y que derivan a una persona cuando corresponde.
Seguimiento comercial
Sistemas que retoman consultas y presupuestos sin respuesta, registran cada contacto y avisan cuándo conviene volver a escribir.
Datos entre sistemas
Integraciones que mueven información entre herramientas que hoy no se hablan, para que nadie tenga que copiar de una pantalla a otra.
Documentos y carga
Lectura y extracción de datos de facturas, remitos, formularios y correos, cargados donde tengan que quedar registrados.
Reportes automáticos
Informes periódicos que se arman solos con los números de siempre, listos a la hora que los necesitás.
Orden de la información
Trabajo previo de datos: unificar, limpiar y estructurar lo que hoy está disperso, que es lo que hace posible todo lo anterior.
Un chatbot de WhatsApp es una de las formas que puede tomar una solución, no el producto. La forma sale del problema.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos.
¿Qué hace Phrone exactamente?
Phrone diseña e implementa automatizaciones con inteligencia artificial hechas a medida para cada empresa. El trabajo empieza con una llamada de descubrimiento para entender cómo opera el negocio, y días después presentamos una propuesta concreta para las tareas que tenga sentido automatizar.
¿Cómo es la primera llamada?
Es una conversación de unos 30 minutos donde nos contás cómo trabaja tu empresa: qué tareas se repiten, qué se hace a mano y qué cosas quedan pendientes por falta de tiempo. No vendemos nada en esa llamada ni presentamos una solución en el momento; el objetivo es entender la operación.
¿Cuándo recibo la propuesta?
Después de la llamada tomamos unos días para estudiar el caso y volvemos con una propuesta escrita. Ahí aparece qué se puede automatizar, cómo lo haríamos y qué implica ponerlo a funcionar. Tomarnos ese tiempo es lo que permite que la propuesta sea específica para tu operación y no un paquete genérico.
¿Trabajan sólo con chatbots de WhatsApp?
No. Un chatbot de WhatsApp es una de las formas que puede tomar una solución, pero no es el producto. Según el caso, la respuesta puede ser un asistente que responde consultas, un proceso que ordena y consolida datos, un sistema que hace seguimiento a clientes o un reporte que se arma solo. La forma sale del problema, no al revés.
¿Qué tipo de tareas se pueden automatizar con IA?
Las que se repiten con un criterio parecido cada vez. Ejemplos habituales: dar seguimiento a clientes después de una consulta, responder preguntas que llegan una y otra vez, pasar información entre sistemas que no se hablan, cargar y consolidar datos que hoy se copian a mano, y preparar reportes periódicos.
¿Trabajan con empresas fuera de Uruguay?
Sí. Phrone tiene base en Montevideo, Uruguay, y trabaja de forma remota con empresas de la región. La llamada de descubrimiento y el seguimiento posterior se hacen por videollamada.
¿Cuánto cuesta?
Cada solución se cotiza según el caso, porque el alcance cambia mucho entre un proceso y otro. El precio va en la propuesta que presentamos después de la llamada de descubrimiento, cuando ya sabemos qué hay que construir. La llamada no tiene costo.
¿Quiénes son?
Phrone la formamos Joaquín Elías, Agustín Ferreiro y Nicolás Guerra, los tres estudiantes avanzados de Ingeniería en Datos e Inteligencia Artificial en la Universidad de Montevideo.
¿Empezamos por una llamada?
Contanos cómo trabaja tu empresa. Escuchamos, estudiamos el caso y volvemos con una propuesta concreta.